ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • ООО «Datoru drošības tehnoloģijas», далее называемое Продавцом, рег. № 40003516277, ул. Матрожу 15, Рига, LV-1048.
  • Любое юридическое или физическое лицо, далее называемое Покупателем, которое желает приобрести продукты, предлагаемые Продавцом.
  • Покупатель заказывает, покупает и оплачивает, а Продавец продает и поставляет Продукты в соответствии с условиями настоящего договора.  

2. ОПИСАНИЯ И ЦЕНЫ ТОВАРА

  • Продавец предлагает Покупателю приобрести программное обеспечение Kaspersky Lab. Более подробная информация о видах продуктов приведена на домашней странице kaspersky.antivirus.lv.
  • Активация приобретенных продуктов возможна ТОЛЬКО с IP адресов стран ЕС и ЕЭЗ (Норвегия, Исландия, Лихтенштейн), Швейцарии и Монако.
  • Все цены продуктов в интернет-магазине Продавца указаны в евро.
  • Все цены, указанные Продавцом, включают действующий в Латвийской Республике налог на добавленную стоимость.
  • Изменения в цене и доступности товара вступают в силу с момента публикации на kaspersky.antivirus.lv.

 3. ОБСЛУЖИВАНИЕ


        Отдел обслуживания клиентов Продавца работает по рабочим дням с 9:00 до 17:00.
Телефон: +371 80020092
Электронная почта: sales@antivirus.lv

Обслуживание выполняется на латышском и русском языках.

 4. УСЛОВИЯ ЗАКУПКИ, ОПЛАТЫ И ПОСТАВКИ 

  • Покупатель покупает Продукты, заполняя соответствующий бланк заказа на веб-сайте Продавца kaspersky.antivirus.lv.
  • Размещая заказ, Покупатель обязуется указать полную информацию, т.е. имя, фамилию, декларированное место жительство, адрес электронной почты для доставки и свою контактную информацию. Юридические лица указывают название, регистрационный номер, адрес и адрес электронной почты компании. Покупатель обязуется своевременно (но не позднее, чем за 1 (один) рабочий день) информировать Продавца о любых изменениях.
  • Продавец осуществляет поставку Продуктов на указанный Покупателем адрес электронной почты.
  • Счет подготовлен в электронном виде и действителен без подписи.
  • Поставка Продуктов – бесплатна.
  • Продавец подтверждает каждый заказ, отправляя соответствующее подтверждающее электронное сообщение Покупателю. Если Покупатель не получит подтверждающее электронное сообщение, то заказ не принят.
  • Покупатель согласен внести 100% предоплату на указанный Продавцом банковский счет. Возможные виды оплаты:

     в интернет-магазине kaspersky.antivirus.lv с помощью банковской расчетной карты;
через интернет-банк;
банковским переводом (на основании счета).             

  • Договор купли-продажи считается заключенным (действительным), если выполнено зачисление суммы 100% предоплаты на указанный Продавцом банковский счет.
  • Товар поставляется в течение 2 (двух) рабочих дней.

5. ГАРАНТИЯ

Продавец предоставляет Покупателю гарантию на продукты во время действия лицензии с момента приобретения продукта.
Покупателю полагается бесплатная техническая поддержка программного обеспечения Kaspersky Lab в течение срока действия лицензии.
Отдел технической поддержки клиентов Продавца работает по рабочим дням с 9:00 до 17:00.
Телефон: +371 80020092
Электронная почта: support@antivirus.lv

      Обслуживание выполняется на латышском и русском языках.

Во время действия лицензии продукта покупатель получает обязательную, критически важную для его кибербезопасности, информацию на указанный им адрес электронной почты и / или номер телефона (одноразовое напоминание об обновлении лицензии в предполагаемом периоде окончания ее действия для обеспечения непрерывности защиты и предупреждения в чрезвычайных ситуациях, таких как очень опасная кибератака).

6. ПРАВО ОТКАЗА

В соответствии с частью 13 пункта 22 Правил Кабинета министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционном договоре» Потребитель не может использовать право на отказ, если договор заключен на доставку цифрового содержимого, которое не доставляется на постоянном носителе данных, если доставка цифрового содержимого начата с предварительного ясно выраженного согласия потребителя и после подтверждения им потери права на отказ».

 7. ОБРЕМЕНЕНИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРА

  • В случае если изменилась цена товара или он закончился на складе, его поставка в установленные сроки невозможна.
  • Продавец сообщает Покупателю о задержке.
  • В сообщении указывается:
  •  невозможность поставки;
  •  новые условия поставки – если новые условия не удовлетворяют клиента, он имеет право аннулировать заказ.   

  8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА

  • Продавец не отвечает за убытки, причиненные покупателям, и задержки поставки товара в случаях, на которые Продавец не мог повлиять и которые не мог предвидеть, и наступление которых не зависит от деятельности Продавца.